นโยบายการจัดส่งสินค้า

ปรับปรุงล่าสุด: [ระบุวันที่ประกาศใช้]

1. พื้นที่จัดส่ง

เราจัดส่งสินค้าไปยังที่อยู่ทั่วประเทศไทย ผ่านบริษัทขนส่งพันธมิตร

2. ขนส่งที่ให้บริการ

• Kerry Express
• Flash Express
• J&T Express

ทางร้านจะเลือกขนส่งที่เหมาะสมที่สุดตามพื้นที่จัดส่งและน้ำหนักสินค้า

3. ระยะเวลาจัดส่ง

โดยทั่วไปสินค้าจะถูกจัดส่งออกจากคลังภายใน 1–2 วันทำการ หลังยืนยันคำสั่งซื้อและได้รับการชำระเงิน (หรือยืนยันคำสั่งซื้อแบบเก็บเงินปลายทาง) ระยะเวลาที่พัสดุถึงปลายทางขึ้นอยู่กับพื้นที่จัดส่งและเงื่อนไขของบริษัทขนส่ง โดยทั่วไปจะอยู่ที่ 1–3 วันทำการหลังจากสินค้าออกจากคลัง

ระยะเวลาดังกล่าวเป็นการประมาณการ อาจคลาดเคลื่อนได้ในช่วงเทศกาลหรือเหตุสุดวิสัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของทางร้านและบริษัทขนส่ง

4. ค่าจัดส่ง

[ระบุอัตราค่าจัดส่ง เช่น อัตราคงที่ตามน้ำหนัก/พื้นที่ หรือเงื่อนไขจัดส่งฟรีเมื่อซื้อครบยอดที่กำหนด] ค่าจัดส่งที่แท้จริงจะแสดงให้ทราบก่อนยืนยันคำสั่งซื้อ

5. บริการเก็บเงินปลายทาง (COD)

สำหรับคำสั่งซื้อที่เลือกชำระแบบเก็บเงินปลายทาง กรุณาเตรียมเงินสดให้พร้อมตามยอดที่ระบุในคำสั่งซื้อ และตรวจสอบสภาพพัสดุก่อนชำระเงินกับพนักงานขนส่ง

6. การติดตามสถานะพัสดุ

เมื่อสินค้าออกจากคลังแล้ว ทางร้านจะแจ้งเลขพัสดุให้ทราบ คุณสามารถตรวจสอบสถานะการจัดส่งได้ที่หน้าเช็กสถานะการจัดส่ง

7. กรณีพัสดุล่าช้า เสียหาย หรือสูญหาย

หากพัสดุล่าช้าผิดปกติ ได้รับสินค้าในสภาพเสียหาย หรือไม่ได้รับพัสดุ กรุณาติดต่อทางร้านภายใน 7 วันหลังจากวันที่คาดว่าจะได้รับสินค้า พร้อมแจ้งเลขคำสั่งซื้อ เพื่อให้ทางร้านตรวจสอบและประสานงานกับบริษัทขนส่งให้ต่อไป

8. ที่อยู่จัดส่งไม่ถูกต้อง

กรุณาตรวจสอบความถูกต้องของที่อยู่และเบอร์โทรศัพท์ผู้รับก่อนยืนยันคำสั่งซื้อ ทางร้านไม่สามารถรับผิดชอบต่อความล่าช้าหรือการจัดส่งผิดพลาดที่เกิดจากข้อมูลที่อยู่ไม่ถูกต้อง

9. ช่องทางติดต่อ

Line: @maxnumkk2020
โทรศัพท์: 083-932-4224
เวลาทำการ: 09.00–18.00 น. ทุกวัน